Avaliação da qualidade dos serviços da Locatrans


Esta pesquisa tem como objetivo avaliar a qualidade dos serviços prestados pela empresa Locatrans Logística e Transportes a partir da captação da percepção de seus clientes.

Em relação ao trajeto realizado hoje, indique o Grau de Desempenho em relação a cada um dos critérios apresentados abaixo. Utilize as seguintes escalas:

GRAU DE DESEMPENHO
(1) Muito Ruim
(2) Ruim
(3) Neutro
(4) Bom
(5) Muito Bom